大客户销售管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：对此课程感兴趣的客户。
【课程收益/背景】
【课程简介】
大客户销售管理
－以客户为中心的销售
*本质基于客户至上的理念进行
*客户至上的销售同时具有可预见性和可重复性
*客户是指销售的对象及客户端的决策者
－客户拜访
*准备的内容与方法
*开场白的方法及要注意的问题
*客户采购决策过程分析
*销售人员对应客户采购决策过程的销售程序及步骤
－销售过程分析
*寻找事实及相关的技巧分析（提问的方法、聆听的技巧、沟通的步骤等）
*确定问题及相关的技巧分析（提问的方法、沟通的步骤、确认的方法等）
*归纳总结问题及相关技巧分析（提问的方法、归纳总结的步骤、确认的方法等）
－对客户的影响与推荐
*如何通过影响客户实现客户从你那里购买（提问的方法、确认的技巧等）
*如何向客户进行推荐并促使客户做决定（提问的方法、沟通与确认的技巧等）
－成交的方法
*如何获得客户的承诺及方法分析
*如何与客户建立长期的关系及方法
*如何达成成交及相关方法分析
*如何处理客户的反对意见及相关方法分析
*如何对谈判的结果进行分析
*应对难应付客户的方法
－结束会谈的方法分析
－对客户的随访
*随访计划的制定
*随访的方法与步骤
*如何巩固与客户的关系
－潜在客户的判断与管理
*潜在客户判断的步骤与方法分析
*针对客户销售行动的日常管理方法分析
*针对客户行动计划的制定
【讲师介绍】
20年外企工作经历，其中在三星（中国）投资有限公司担任大中华区中国总部中国区OA部门总监4年；在富士施乐（中国）有限公司
担任打印机事业部业务总监8年；还曾在PHILIPS、DELL、AT&T、台湾大众电脑担任市场与营销管理工作。
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 大客户销售管理
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排