如何做一个优秀的部门主管（下属篇）
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2007-08-24至2007-08-24 在 深圳
学员对象：企业部门主管\助理等中基层管理人员
费 用： 880元
【培训对象】
企业部门主管\助理等中基层管理人员
【课程收益】
【课程大纲】
如何做一个好的领导，是一个经常被人关注的问题。但是我们知道，在一个高效率的组织中，上司与下属总是一个相辅相成、亲密合作、有效协调的统一体。任何人的权力都是有其极限的，你的地位再高，有的时候还是要向另一个更高的权威负责。没有上司的支持，你就很难获得成功。
当然，这不是要教大家阿谀奉承地去讨上司喜欢，而是以职业化的思维解读下属的角色，让大家恰当把握好自己的角色，帮助上司取得成功，在成就上司的过程中，更好地成就自我。
课程收益：
1、了解下属职位产生的原因
2、认清下属角色的本质
3、掌握工作中“管理上司”的技巧
4、下属执行的学问
5、洞悉职场规则
课程大纲：
第一单元：找准位置：认清角色是关键
一、下属职位产生的原因
Ø 上司工作忙不过来了，需要找个“帮手”
Ø 企业越做越大，老板没有分身术，需要找“替身”
Ø 上下级关系只有在组织中才存在
二、下属角色的本质
Ø “经理”从来没有“群众”选择的而是企业任命的
Ø 角色是代表公司或上司行使权利
Ø 与上司的职位关系是“委托—代理”关系
三、下属角色的常见误区
Ø 民意代表：代表“群众”和上司“抗争”
Ø 领主：划定自己的“一亩三分地”
Ø 向上错位：做上司对错的“法官”
Ø 向下错位：不愿“下放”工作和权利
Ø 自然人：忘记自己头上还有顶“官帽”
四、下属角色的四项准则
Ø 准则一：下属的职权基础是来自于上司的委托或任命
Ø 准则二：下属是上司的代表，言行是一种职务行为
Ø 准则三：服从并坚决地执行上司的决定
Ø 准则四：在职权范围内做事（不要错位）
第二单元：管理上司：沟通力就是影响力
一、为什么要“管理上司”
Ø 没有上司的支持，下属的工作寸步难行
Ø 上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配
Ø 上司也是人，是人就有喜怒哀乐
二、如何“管理上司”
Ø 让上司知道：主动汇报工作进度
Ø 让上司轻松：努力学习，了解上司的语言
Ø 上司省事：同样的错误不犯两次
Ø 让上司有效：主动帮助别人
三、沟通力就是影响力
Ø 与上司沟通的原则
Ø 与上司沟通的角色
Ø 与上司沟通的态度
Ø 与上司沟通的方式
四、工作中与上司沟通的四种境况
Ø 如何接受指示
Ø 如何汇报工作
Ø 如何讨论问题
Ø 如何发表异议
第三单元：100%执行：必须对事情的结果负责
一、面对执行的三种下属
Ø 照章办事
Ø 据理力争
Ø 阳奉阴违
二、什么是执行
Ø 马谡如何才能保住“人头”
Ø 执行是达成结果而不是完成任务
Ø 执行就是《把信送给加西亚》
Ø 美国西点军校的四个标准答案
三、执行型下属的特征
Ø 服从无条件
Ø 工作无借口
Ø 细节决定成败
Ø 以上司为榜样
四、如何培养执行习惯
Ø 认真第一，聪明第二
Ø 结果第一，过程第二
Ø 责任第一，借口第二
Ø 行动第一，怀疑第二
第四单元：心态建设：为别人打工更为自己工作
一、 下属的信仰
Ø 你在为谁工作
Ø 你工作的目的究竟是为什么
Ø 如何建立远景和价值观/如何强化使命感
二、下属的心态
Ø 对待学习的心态/对待人生的心态
Ø 对待工作的心态
三、为别人打工更为自己工作
Ø 对自己的工作负责就是对人生负责
Ø 追求卓越的工作品质
Ø 赢利来自于为上司（老板）创造价值
Ø 决不为薪酬而工作
四、成功五商数
Ø 智商/情商/胆商/社商/财商
第五单元：职场规则：上司就是企业文化
一、成为职业人
Ø 什么是职业人/职业人的特征
Ø 职场中的四类人/职业人就是对自己负责的人
二、关注职业化
Ø 什么是职业化
Ø 职业化的一个中心，三个基本点
Ø 职业化的烦恼与解决办法
三、洞悉职规则
Ø 职场规则一：只能与庄共舞
Ø 职场规则二：勿与组织为敌
Ø 职场规则三：业绩自动折旧
Ø 职场规则四：升职必先升值
四、上司就是企业文化
Ø 处处以上司为师
Ø 对上司充满感激
Ø 将上司尊敬到底
Ø 帮助上司获得成功
Ø 在成就上司的过程中成就自己
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2007-08-24至2007-08-24 在 深圳 举办的 如何做一个优秀的部门主管（下属篇）
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
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参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
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