开发海外市场的技巧和方法

主办单位：中培网　中培管理咨询

培训对象：对此课程感兴趣的客户。

【课程收益/背景】

【课程简介】

一：接触海外客户的方法1．接触前准备2．展览会3．B2B推广4．网络搜寻与电话营销

二：如何开发海外客户1．接触海外客户2．客户背景分析与分级3．客户需求分析4．激发客户兴趣5．建立客户信任感6．快速解答客户问题7．有效解决客户疑问8．解除客户购买的10种障碍9．跟踪和促成交易10．管理客户11．维护客户关系12．提升客户价值

三: 客户背景调查和分级方法1．客户调查内容2．客户调查方法3．如何调查客户深度信息4．客户分级

四: 把握客户需求,建立客户信任1．形象和第一印象2．赢得客户信任3．有效使用图文资料4．建立规范化销售流程

五: 把握客户需求,快速解答客户问题1．技术问题的回答2．交易条件问题的解答3．客户常见问题解答4．新问题的解决5．不明目的问题的解答

六: 把握客户需求,有效解决客户疑问1．分析客户疑问的背景2．向客户提供说明3．使用有影响力的表达方法4．提供承诺

七: 如何消除客户的障碍1．沟通问题2．急迫3．信任4．切换成本5．价格6．其他交易条件7．第三方影响8．认知与采购习惯9．决策流程和周期10．质量与技术问题

八: 客户跟踪的策略和方法1．提供及时服务2．分享资讯3．加深印象4．提升认可度5．引导客户作出购买决策6．接触有决策权的人7．让客户明确你想让客户做什么

九：促进成交的策略和方法1．赢在起点策略2．独特服务体验USE策略3．独特销售主张4．海外客户成交技巧

十：客户管理与关系维护1．如何管理客户2．客户关系的含义和本质3．持续提升优质服务维护客户4．建立客户关系的简单三步法

【讲师介绍】

许老师具有广博的知识面、资深的专业背景以及丰富的实践经验，在教学过程中善于引入的大量的案例以加深学员对知识的理解和运用。

许老师具有强大的控场能力，讲授风格不拘一格，善于和学员进行现场互动，语言更是活泼风趣、犀利有力、直指人心，深受学员爱戴和好评。

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