导购员火爆销售技巧特训营
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：企业销售经理、店长、店员、导购员、销售代表等各类一线销售人员
【课程收益/背景】
【课程简介】
一、优良销售的基本分析
1、店铺销售数据分析
2、影响店铺销售的八大因素
3、店铺销售提升的十种方式
二、销售高效成交七步曲
1、打招呼
√等待时机的五项准备
√和顾客打招呼的技巧
√店员等待顾客时常犯的错误
√选择合适的接近客户的七大时机
2、找准顾客需要
√找出顾客需要的过程
√留意及掌握销售四大时机
√分析顾客的购物七大动机
√仔细倾听顾客的需求或意见
√有效倾听=听清楚+理解+回应
√三种层次的倾听效果
√倾听方法的七项基本技巧
√聆听顾客需求的四个层面
√询问顾客的需求
√多用开放式问题
√导购提问技巧的五原则
3、介绍商品的技巧
√顾客亲身感受
√听觉刺激
√视觉刺激
√触觉刺激
√巧妙的语言介绍
√介绍商品时要注意语言的艺术
√善于用生动形象的比喻描述产品的优点
√化缺点为特点,扬长避短
√反问式的回答
√介绍产品时的说话技巧六原则
√说话的八项基本技巧
√不要攻击其他品牌
4、鼓励顾客触摸或体验
5、附加推销
√附加推销的要点
√附加推销的好处
√如何实现附加推销
6、成交
√掌握购买信号的技巧
√六种语言信号
√十种行为信号
√成交的十大技巧
7、送别
√道别的重要性
√道别的成功要素
三、AIDA销售技巧
1、AIDA销售技巧简述
2、销售步骤的重点与应对方法
四、FAB及独特销售点的运用
1、FAB的含义
2、FAB销售技巧进行说明介绍
3、独特销售点的运用
五、创造忠实顾客的技巧
1、二八黄金定律
2、让顾客爱上我们的商品与服务
3、给顾客留下深刻的印象
六、销售的障碍及解决方法
1、常见的销售障碍和解决方法
√询问法
√假设法
√直接法
√比较法
√拆散法
√平均法
√赞美法
√得失法
√分析法
√转向法
√提醒法
2、终端常见问题的应答
七、处理顾客异议的技巧
1、顾客拒绝购买原因
2、回应异议的方法
3、店员常犯错误及应对技巧
4、做好售后服务
八、经典案例讨论
1、经典案例分析
2、经典案例启示
【讲师介绍】
资深火爆营销专家、企业火爆招商与火爆销售培训专家、经销商火爆销售导师；企业火爆招商快速制胜系统创始人、企业火爆销售快速制胜系统创始人、经销商火爆销售快速制胜系统创始人、专卖店火爆销售快速制胜系统创始人、企业称霸县市快速制胜系统创始人、企业一市一年销售一千万营销系统创始人。
十年以上市场一线实战营销与培训经验，擅长打销售硬仗，创造过一年业绩由7亿提升到12亿的经典运营案例，更擅长为企业迅速提升终端销售业绩并长时间保持高速增长，如单店月业绩由1万3千元提升到15万元、7天销售27万元、新店首月销售50万元、一个地级市场一年由200多万元提升到900多万元，等等。
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 导购员火爆销售技巧特训营
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排