情绪的惊人力量——解密EQ情商
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2015-09-10至2015-09-10 在 上海
学员对象：感兴趣的所有学员
费 用： 1800元
【培训对象】
感兴趣的所有学员
【课程收益】
【课程大纲】
课程时间：2015年9月10日（9:00-17:00）
课程费用：1800元/人
缘起
“情绪的惊人力量”是一本书名，它源自美国知名度最高、最受欢迎的吸引力法则宗师希克斯夫妇的倾心力作，身心灵作家这张德芬对此书的评价是：详尽且完整地谈到吸引力定律的应用，及时把你从负面情绪的泥沼中，带到光明的正面情绪。
正常人不可能只拥有正面情绪而没有负面情绪，同时，负面情绪运用得当亦有其正面价值，那么，人们为何需要从负面情绪走向正面情绪呢？
EQ情商指的是人们在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，高EQ的人特别善于转换情绪，并在负面事件中汲取正面力量对未来的自己有价值，所以，EQ赋予人们满满的正能量。
除此之外，EQ还与幸福相关。美国著名心理学家赛利格曼提出了幸福公式：幸福指数=先天素质+后天环境+心理能量。“先天素质”由性格决定，无法改变；而“后天环境”和“心理能量”这两个变量则由EQ情商决定。
因此，“情绪”是看不见、摸不着，却又是人们改善人际沟通、保持圆融关系，同时提升内在幸福感的“秘密武器”！
可能收获
‧感知情绪在日常人际互动和职业发展中的核心影响
‧反思个人曾经在人际互动和职业发展中的真实案例
‧善用情绪积极价值，屏蔽“沟通漏斗”的不断发生
‧获得理顺家庭关系的附加值，提高学员的幸福指数
主要话题
第一部分：感知情绪的潜在影响
很多人知道情绪很重要，但大部分人从未意识到情绪直接决定沟通的效果，让我们用另外一种视角来看待、分析日常沟通中的核心因素……
1、人际冲突的实景讨论（热议求职视频）
1）观点冲突背后的情绪地雷
2）情绪梳理VS.事件结果
3）85/90后职场新人VS.60/70后管理者
2、人际沟通的基本特点
3、揭开情商EQ的神秘面纱
1）讨论：情绪有哪些特质
2）练习：情绪词汇大搜罗
3）小结：谁是情绪的主人
4、沟通误区与沟通漏斗的启示
第二部分：体验情绪的两极张力
感知了情绪在沟通中的影响力之后，我们来体验一下当情绪管理不当时，在沟通中会出现的两极张力——情绪压抑和情绪风暴……
1、两极张力之间的职场与生活频道切换
1）向上管理中过度压抑自己的潜在风险
2）“杜拉拉升职记”之向下管理冲突解析
2、解决情绪两极张力之负面影响的心理学策略
1）调整信念系统而改变潜意识里的思维模式
2）心理素质及抗挫力的提升——换框法运用
3、练习：过往案例的重新回顾
1）实际案例与沟通漏斗之间的关系
2）如何屏蔽漏斗的发生并扭转局面
讲师 & Facilitator 1 | Jane Xia
可思以EQ工作室授证EQ培训讲师；
英国管理公会认证注册职业培训师；
曾任职广东省公路管理局，负责路桥建设工程后期协调；
曾帮助雅兰国际化妆品公司总部创建了培训体系。
Janes是一位擅于将沟通的影响力课程运用于谈判学的培训师；也是一位擅于将沟通的影响力运用于团队建设的培训师。
Jane所讲的课程，所有内容均从学员实际工作提炼而来，传授教科书上没有的、工作中最简练与最实用的技能。并根据客户行业与企业的实际情况量身定制培训内容，采用学员体验与讲师启发相结合的授课方式，凡课上讲过的，学员现场就能掌握。 给您一套行为改善的方法，只要企业愿意配合，就能看到学员行为的改善。
Jane的授课风格逻辑思维清晰、视角独特，生动活泼，赢得客户的广泛好评。
讲师 & Facilitator 2 | Linda Wang
复旦大学MBA
可思以EQ工作室首席讲师
埃里克森认证教练课程毕业
中国性格色彩研究中心授证讲师
英国专业管理工会认证注册培训师
Linda无时不刻地将学员的收获和企业的收益放在第一要素，在逾六年的职业培训师生涯中，不断地将管理、沟通、营销和客服方面的经验结合到教学之中，成为结合实战和理论的专业培训师。
Linda作为职场EQ系列课程的创始人，致力于为企业解决因人际冲突而产生的诸多问题，尤其在情绪管理、客服、销售和领导力等方面，帮助企业管理者因情商的提高而获得更好的职业发展和圆融的人际关系。
Linda轻松幽默的授课方式受到了企业和学员的一致好评，更重要的是，她善于发现学员的潜在优势，敏锐识别学员提升的关键点，并乐于协助学员步向更高一层楼的突破性转变。
部分客户：
制造业：别克、立邦、美赞臣、英格索兰、奥林巴斯、可口可乐、联合利华
房地产：瑞安集团、世联房产、仲量联行、华润置地、世贸股份、和记黄埔
医药业：施贵宝、诺华制药、葛兰素史克、通用医疗、洁定医疗、瑞阳制药
服务业：携程、天才宝贝、上海社保、新加坡CPG、如家、丰诚物业、东航
金融业：华宝信托、招商证券、欧力士融资、浦发银行、国投瑞银、中国平安
IＴ业：贝宝中国、神州数码、惠普大学、巨人网络、微软、中讯邮电、用友
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2015-09-10至2015-09-10 在 上海 举办的 情绪的惊人力量——解密EQ情商
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排