服务营销
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2015-08-15至2015-08-15 在 广州
学员对象：企业所有管理人员、营销团队全体人员
费 用： 2800元
【培训对象】
企业所有管理人员、营销团队全体人员
【课程收益】
【课程大纲】
学习投资:2800元/人(包括培训、培训教材、场地费等)
学员对象：企业所有管理人员、营销团队全体人员。
课程收益
1、端正营销人员的营销心态和理念，提升销售人员销售技能，提升团队业绩效能；
2、帮助营销人员根据行业特点、自身优势 明确企业提升销售业绩的方法和策略；
3、明确企业目标的重要性，强化销售人员工作目标感，提升企业销售业绩的目标达成率；
4、教会营销人员冠军销售团队打造的技巧和方法，帮助企业打造一支业绩突出，作风优良的冠军团队；
课程大纲
第一部分：我的人生信念
1.天道酬勤，为自己的人生定目标
2.付出=回报？
3.热爱产品，对产品如数家珍
4.热爱自己所在单位,成为单位问题的解决者
5.人生的两杯水：苦水和甜水
6.积极乐观的心态
珍惜我们遇见的每个人
第二部分：如何做好服务？
1、让客户记住自己名字
2、建立好客户资料档案
3、短信微信圈养
4、上门拜访
5、成功就是简单的事情重复的做
6、树立全员服务的观念
7、妥善处理客户的情绪
8、优质的客户服务就是穿客户的鞋
讲师简介： 张晓玲
聚成股份广州分公司总经理张晓玲
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2015-08-15至2015-08-15 在 广州 举办的 服务营销
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排