企业产品规划与客户需求分析培训
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：制造业企业总经理、副总经理、生产总监、供应链总监、精益/生产经理、物流经理、采购经理、质量经理、物料经理、制造经理、供应商等（本课程尤其适合制造业企业全体干部集体参会、思考、研讨本企业的生产浪费、JIT、库存、资金周转率、缩短生产周期等相关问题，召开会后会，效果极佳）。
【课程收益/背景】
系统课程，全面学习 学用结合，切实提高
超越自身，再造卓越 集聚精英，广结朋友
【课程简介】
一、产品管理任务和市场需求驱动的新产品创新开发流程
中国企业的产品创新挑战
跨国企业产品创新的最佳实践 - 新产品设计开发流程
产品管理任务和产品经理角色, 产品经理参与的管理和经营程序
新产品设计开发流程 - 从创意产生, 产品概念的测试，产品定义，产品研发到产品上市推广
产品经理的组织设计和素质模型
产品经理的岗位描述和业绩考核
产品创意，机会识别，初步的市场机会评估
练习 : 产品概念，产品概念评估
案例 ：揭开腾讯Q币的秘密 - 腾讯产品经理体系
案例录像 - 荷兰飞利浦公司如何创新
分析：领导者流程管理做什么？
分析：流程管理内训哪些步骤很重要？
分析：流程管理培训哪个环节很重要？
二、基于顾客需求的产品概念开发
产品概念阶段 - 洞察市场客户的需求及变化 创意的评估及筛选
理解客户, 象客户一样思考,产品调研与客户需求分析,洞察客户潜在和未来需求,了解细分市场趋势，客户行为分析
需求开发的方法论和4维视图--业务，功能，技术，实施
产品概念设计的5个流程-了解客户的环境,转化客户理解为客户需求,客户需求分析,产品概念产生和 评估筛选
基于语义学，,人类学,社会学, 心理学和文化原型分析的客户需求定性,定量分析：
练习 ：’客户的一天’全景拼图 － 客户面貌 情景设想
案例录像 -倾听顾客将客户的需求融入到新产品开发中 – LL Bean案例
分享：流程管理培训四部曲！
分享：流程管理内训五步骤！
分享：企业流程管理六技巧！
分析：某药业集团所面临的流程管理难题！
三、新产品定义 - 商业计划和关键评估
产品概念设计工具和方法 - 客户之声/场景图画(Voice/Image), 姻亲图，优先筛选法，焦点访谈, 构想拼图, 情景设想, Kano 需求测试
客户需求层次 – “抽象之梯”
从客户获利的产品策略 - 先导型客户特征和分析
产品管理和产品规划 – ‘管理三件事，职能六联单’
产品规划十步法
理解业务策略 – 评估驱动竞争的机制,新产品开发与业务策略一致
市场和竞争环境分析-创新的市场环境扫描和竞争者分析
案例录像 - 客户需求分析 ‘手机订餐厅’基于地理位置服务的电信服务产品‘手机订开发’
案例录像 – 搜狐、搜狗浏览器‘开发，基于’客户的一天‘产品概念开发’。
分析：流程管理培训案例！
解析：流程管理内训案例!
案例：流程管理课程案例分析！
四、新产品规划的实施
产品蓝海战略-创新的10种形式和创新地貌视图
新产品价值诉求和产品定位 - 建立和阐明竞争性的产品差异
新产品定义 –完整的商业计划, 销售预测(考虑的因数), 定价目标和框架(保护和提高市场分额), 新产品投资回报衡量指标
产品组分析和管理 - 现有和新产品的规划
新产品的财务目标和分析，财务可行性分析和计算价值的方法
产品规划 –产品和技术路径图,风险和回报 - 市场技术关联图
新产品上市推广 – 上市营销策略执行
产品生命周期管理的几种方法,产品生命周期管理的决策点和标准
讨论：流程管理经典案例讨论!
分组：流程管理培训案例学习指南
分析：流程管理学习中的八大陷阱！
企业产品规划与客户需求分析培训总结
【讲师介绍】
谭小芳介绍
专业经历：
全球领导力大师中的大师
被众多媒体誉为“中国领导力教母”
演讲费用比哈佛教授还高的中国管理专家
美国《财富》、《哈佛商业评论》特约撰稿人
被业界誉为“中国的约翰?麦斯威尔”，“全球执行力权威”
她是领导力研究三大家之一：长期以来，由于缺乏市场规范，所以也造就了领导力培训领域鱼龙混杂。可不管再混杂，有这么三位大师，都是业内公认的领导力培训权威。他们是——东曾，曾仕强、西余，余世维、中谭，谭小芳。这个“中”，指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理应用导师、国学领导智慧的集大成者——谭小芳老师。
她在企管咨询行业中首创“三力工程”，全面提升了高层的决策力、中层的在职力与基层的执行力。她践行“强国必先强企，强企必先强人”的理念，20年间足迹遍布东南亚与国内各地，帮助5000多家企业解决了管理难题，培养了100，000多名企业高管、8000多名管理顾问和培训师，据统计，世界500强企业中超过300家接受过她的训练。进一步证明与奠定了谭老师在领导力发展领域的卓绝地位。
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 企业产品规划与客户需求分析培训
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排