攻心销售特训营
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：对此课程感兴趣的客户。
【课程收益/背景】
【课程简介】
攻心绝杀—— 导购“心法”
欲望不强——“热爱之心”
胆小懦弱——“勇敢之心”
急功近利——“坚持之心”
思想僵化——“思考之心”
知行不一——“行动之心”
天龙一步：会破冰——悄然无声，顾客心门自然开
情景：我们热情迎接，客户一言不发，最终离开。
攻心秘籍: 顾客购物八大心理诉求
1. 第一次接触的禁忌
2. 破冰的四把大锤子
天龙二步：能取信——展现魅力，心悦诚服听你说
终端情景：顾客总是用怀疑的眼神看着我们，并且犹豫不决
攻心秘籍:成交的核心是“相信”
1. 顾客为什么不信任你的六大原因
2. 让客户信任你的四种手段
天龙三步：明需求——洞若观火，三教九流全明白
终端情景：我们滔滔不绝，顾客无动于衷
攻心秘籍: 破译心理需求
1. 顾客需求类型分类
2. 不同类型需求的关注点
3. 不同需求类型的应对方式
4. 教你三句话问明需求
天龙四步：巧推荐——巧舌如簧，字字如刀打心扉
终端情景：我们说了半天，顾客似乎还是似懂非懂，没有任何感觉
攻心秘籍: 拨动心弦的推荐技巧
1. 你说的不是顾客想听的
2. 你是什么VS你能干什么VS 你能带给我什么
3. 巧推荐“四个一”
天龙五步：破竞品——进退有度，顾客对你情有独钟
终端情景：你们和XX牌子的产品比起来好在那里？
攻心秘籍: 成就伟大商业的秘密”虚荣之心”
1. 顾客为什么关注竞品？
2. 破除竞品问题的四个方法
天龙六步：擅引导——主动出击，牵着顾客鼻子走
终端情景：我们向顾客介绍产品的卖点和优势，可是顾客却觉得没什么了不起或者无所谓
攻心秘籍: 心理催眠术
1. 顾客为什么无所谓？
2. 学会问话引导
3. 教你如何“情境销售”
天龙七步：解异议——有理有据，他彻底放弃抵抗
终端情景：你说这些，不就是为了成交么，其实不然
攻心秘籍: 认识转化技巧
1. 顾客有异议正常、没异议不正常
2. 破解关于产品的异议
3. 破解关于价格的异议及议价策略
4. 破解延时购买的异议
5. 破解最后挣扎的异议
天龙八：促成交——步风生水起，临门一脚定乾坤
辨识客户成交的信号
把握成交机会的要素
1、 瞒天过海成交法 2、恐吓成交法
3、 定心丸成交 4、危机成交 5、面子成交法
【讲师介绍】
胡天墨先生：“中国商业系统业绩提升专家、店面情景销售培训第一人”、经销商系统研究专家，零售终端金牌讲师，《引爆销量——经销商系统》核心讲师，《狼性销售精英训练营》、《灭绝销售特训营》、《金口才银卖手销售训练营》金牌教练。
2003年开始致力于对服装、商超、家居建材、家电等消费品行业经销商系统，终端系统研究，先后为多家企业全面规划业务系统重建，经销商营销，管理系统的打造，并担任终端系统辅导顾问，以实战性的内容和极富感染力的训练使服务对象业绩引爆。
多年营销实战与思考总结，胡老师在品牌打造、渠道管控、终端系统提升、业绩突破有开创性的研究与颠覆性成功、实战高效、风趣幽默。
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 攻心销售特训营
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
══════════════════════════════════════════
广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排