质量管理体系（ISO 9001）内审员
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2015-03-17至2015-03-18 在 上海
学员对象：企业内部质量管理体系审核人员
费 用： 1590元
【培训对象】
企业内部质量管理体系审核人员
【课程收益】
【课程大纲】
证书 参加本课程将获”质量管理体系（ISO 9001：2008）内审员”证书。
费用 人民币1,590元/人（含6%的增值税、教材、证书、午餐、茶点等费用）
课程背景
随着企业的自身发展和客户要求的变化，越来越多的公司建立和实施了质量管理体系（ISO 9001）、但在质量管理体系运行过程中, 经常出现很多不如人意的地方，比如：管理体系与实际操作两张皮、程序文件越来越多但运行效率越来越慢、各个部门管的越来越细但一些管控点又漏掉了,内审时只发现一些鸡毛蒜皮的问题…...。 这些实际情况的存在困扰着很多人, 质量管理体系运行的优势不仅不能很好的发挥，反而感到了很多的对立和无奈。也使很多人对推行质量体系管理的价值产生了质疑。
质量管理体系内审员课程的目的是帮助学员了解质量管理体系的重点,避免质量管理体系运行中的误区,让有效的质量管理体系成为企业业绩腾飞的平台;帮助学员熟悉审核流程和审核技巧，以提高审核能力,让内审员成为企业的”保健师”。
本课程应客户需求于2013年全新改版推出，课程积淀了多年的专业智慧和审核经验,是企业内审人员和管理人员的必修课程。
课程目标
• 让学员了解ISO9001质量管理体系标准的背景知识
• 引导学员ISO9001质量管理体系标准与企业经营的关系
• 理解ISO9001质量管理体系标准
• 充分了解内审流程
• 提升审核技巧
• 掌握检查表的写法
• 掌握不符合项写法与关闭要求
课程特色
• 课堂讲授、案例研讨、视频案例分析，和企业最佳实践分享
课程对象
• 企业内部质量管理体系审核人员
• 企业质量管理体系管理人员
• 企业管理人员
• 希望学习质量管理体系的专业人士
课程大纲
（此课程大纲仅供参考，根据现场学员反馈，有部分调整，每个环节皆有案例讲解。）
• 质量管理体系的价值
企业经营与质量管理管理体系的关系
质量管理八大原则
• ISO9001标准各要素精讲
客户需求的评审和沟通
采购过程
设计开发过程
生产服务过程
文件系统的适宜性
三级监视和测量
纠正预防措施
• 管理体系审核
审核流程—7步曲
审核实施技巧
审核案例演练—案例分析,视频分析,拼图
不符合项报告编制
讲师介绍
姓名:王老师
【讲师资质】
√ 中国人民大学 民商法 硕士
√ 中欧国际工商学院 管理课程 DIMP
√ 山东理工大学 机械制造 学士
【讲师介绍】
王老师老师本科毕业于山东理工大学的机械制造专业；并先后取得了中国人民大学的民商法硕士学历和中欧国际工商学院管理类学位。王老师现任BSI管理学院(中国)高级讲师，主要负责开发和实施BSI在中国的相关管理课程。她具备英国国家职业安全卫生等级考试中心颁发的国际通用职业安全与健康证书（NEBOSH）；她是国际风险和安全管理学院会员(MIIRSM)，美国认证协会认可的国际注册质量总监。
【授课特点】
王老师老师的培训课程强调互动学习、实用性、有效性和学员的系统性和逻辑性思考能力的提高，尤其擅长针对有效性改进需要的培训，她在课程中善于激发学员思考，引导学员探讨问题的本质和实操中可能遇到的问题以及应对方法。王老师能在课程当中应用有效的方式激发学员理解和掌握管理方法和工具，并鼓励学员在课后结合工作实际情况灵活应用所学的知识和方法，实现培训的有效性和价值。她授课认真负责，具备极强的专业性、逻辑性、系统性和方法论。
【专注课程及企业教练服务】
质量、环境、职业健康安全管理课程：《质量经理人课程》、《质量成本管理》、《EHS管理实践及EHS专业课程》、《供应商管理》、《项目管理》
整合管理课程：《质量管理工具类课程》、《JSA、EAA，危险源辨识》、《风险管理》、《顾客满意度》、《领导力》
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2015-03-17至2015-03-18 在 上海 举办的 质量管理体系（ISO 9001）内审员
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排