打造高效团队
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2015-01-22至2015-01-23 在 上海
学员对象：企业中高层管理人员
费 用： 3800元
【培训对象】
企业中高层管理人员
【课程收益】
【课程大纲】
收费标准:￥3800/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费）
开课时间:2015年1月22-23日 （星期四～星期五）
开课地点:上海
参加对象:企业中高层管理人员
课 程 介 绍
团队建设与凝聚力的提升一直是服务性企业关注的焦点，究竟如何做好企业团队建设和打造高绩效团队，是本课程要解决的问题。随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调塑造团队意识，打造团队凝聚力，快速针对顾客需求，提升工作效率。那么团队究竟是什么？如何打造有竞争力的团队？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何打造高绩效的团队？上述一系列的问题正困扰着很多企业总经理和人力资源部经理。本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧，真正高效的打造有竞争力的服务业管理团队。
课 程 大 纲
第一模块 何为团队
团队的四个条件
自主性
自主性的重要性
自主性的三个因素
如何培养团队的自主性
思考性
要善用思考性解决问题
思考的关键在于发现并改善缺点
如何培养团队的思考性
案例：开动员工的脑筋
合作性
要重视内部客户服务
如何构建团队的协作性
凝聚性
一个拳头出击—凝聚才有效
案例分析
团队发展的阶段
成立期
动荡期
稳定期
高产期
调整期
团队中领导者的角色定位
第二模块 诊断团队角色 制定共享的团队目标
角色的测试 认识你自己的角色类型
团队目标的作用与来源
制定挑战性的目标
如何将目标转化为工作计划仓库分析资料的采集
分析模型的使用
第三模块 团队沟通的技巧
有效的团队沟通
积极聆听的要领
表达的技巧
反馈的技巧
团队跨部门沟通——有效执行之保障
第四模块 团队管理与激励
团队激励
以激励打造高绩效团队
团队激励的作用
团队激励的基本步骤和方法
团队激励的基本步骤
团队激励的方法
成功激励与辅导团队员工
人才的价值应体现在技能上
管理者要通过辅导主动提升团队的各项技能
管理者辅导员工的一套“组合拳”
激励需要解决的问题
管理团队对员工产生激励
管理者如何在团队互动中与员工产生激励
第五模块 打造高绩效团队
高绩效团队
明确的目标
赋能授权
关系和沟通
弹性
士气
团队中的冲突管理
何谓冲突
如何解决冲突
处理冲突的原则
如何打造高绩效团队
团队的“冰山”理论
共识
学习
企业规章约束
企业文化
讲师介绍：张老师
张老师为管理咨询有限公司的咨询顾问。
讲师资质：
毕业于国内知名大学，后赴德国留学，并进入德国Mannasman公司实践，并接受其严格的专业培训。获得德国ULM大学的硕士学位，同时张先生是东华大学管理学硕士，其先后在财富500强的两家美资、多家德资企业工作，历任生产经理、物料部经理，厂长，公司总经理等重要职务。
作为生产经理,张先生参与了德资公司在上海的筹建,开业和发展,对公司从开始到正常运作有完整的经验和体会;作为物料经理,张先生主要负责公司的采购、物流、仓储、公司运作计划及供应商的评估等工作,直接参与MRPII的推行, DFT的生产管理和先进外资企业的管理模式和中国国情的融和；作为厂长，张先生协调生产部门、物料部门及质量控制，计划等部门之间的各种问题，全面负责公司的每日生产运作，提高生产效率。在生产领域积累了丰富的经验，就质量控制和生产率的提高而言，张先生仅用1年的时间，将整个产品流程的累积一次通过率从50%提高到了80%，生产效率提高了近50%。在改善的过程中，大量运用6Sigma的工具对流程进行改善；作为德资企业的总经理，张先生完成一家公司从零到成长发展的全部过程， 对人力资源，供应商管理，产品开发和国产化，质量控制，问题的解决，生产流程的设计，成本控制和绩效管理等方面都积累了相当的经验；
授课风格：
作为一名专业尽职的讲师与顾问，曾在多家咨询公司担任特聘讲师，获得广泛好评，具有较丰富的企业咨询和培训经验，并运用现代培训手段和互动式教学方式，将其现实中的实务经验在课堂中很生动的传达，培训内容充实、条理清楚，富有感召力。
曾受益于张老师咨询或内部受训的公司有：
张先生曾为近500多家国内外知名企业进行生产及相关技能的培训，其中有宝钢集团、上汽集团、阿尔卡特、博世、唐纳森、梅特勒-托利多、日立半导体、武汉蒂森克虏伯、赫比电子、飞利浦注塑、恩欧凯、先灵葆雅、紫江集团、卜内门、芬欧汇川纸业等知名企业，并受到公司的好评。
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2015-01-22至2015-01-23 在 上海 举办的 打造高效团队
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排