质量数据的统计处理
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：制造、生管、品管等
【课程收益/背景】
1）掌握质量数据的收集方法
2）掌握质量数据的整理与分析方法
3）增加质量改进的机会
4）掌握相关回归的数据分析方法，获取合理的质量指标。
5）通过对样本质量数据的分析把握总体质量控制状况
【课程简介】
第一部分 质量数据的收集
1、收集质量数据的目的
①用于控制现场的数据
②用于分析的数据
③用于调节的数据
④用于检查的数据
2、数据的分类
①计量值数据
②计数值数据
3、数据的抽样方法
①简单随机抽样
②系统随机抽样
③分层抽样
④整群抽样
第二部分 数据的整理与图示
1、记量值数据与直方图
2、记数值数据与柱状图
第三部分 质量变异及其统计特征量
1、质量的统计观点
①产品质量的变异性认识
②质量变异的规律性
2、影响质量的因素分类
①4M1E
②偶然因素；异常因素
3、质量数据统计特征描述
①表示数据集中程度的统计量
平均值、中位数
②表示数据离散程度的统计量
极差、方差、标准偏差
4、质量管理中常见的分布
①正态分布
②二项分布
③泊松分布
5、中心极限定理
第四部分 过程参数的估计
1、点估计
①矩估计法
2、点估计的优良性原则
①无偏性
②有效性
3、区间估计
案例讲解
第五部分 过程参数的假设检验
1、假设检验的定义及观点（案例导入）
2、假设检验的基本原理
①小概率事件原理
②带有概率性质的反证法原理
3、假设检验的基本步骤
①建立假设：原假设和备择假设
②选择检验统计量和确定拒绝域：
均值和方差
单侧检验和双侧检验的判定规则
③给出检验中的显著性水平a：检验的两类错误
④检出力
⑤给出临界值（各种分布表的使用）
⑥根据样本观测值，计算统计量的值。
⑦检验假设是否成立
⑧从技术上探讨检验的结果
4、假设检验方法及案例分析
均值假设检验的种类及选择规则
①U检验：母平均和基准值的检验（母标准偏差已知）
U检验的运用范围
案例：冲压加工中，修改模具后品质是否发生改变
U表的使用
〈统计量u0的计算
②t检验：母平均和基准值的检验（母标准偏差未知）
t检验的使用范围
案例：电池容量采用漏液对策的试生产品，要检验容量是否发生变化
〈t表的使用方法及t分布
〈统计量t0的计算
③F检验、t检验：无数据对应，两个母平均的差异检验
检验的前提条件：等方差、样本独立
确定等方差：F检验
确认改善前后的品质状况：t检验
案例：焊接好的批和不良批均值是否有差异
〈F表的使用及F分布
〈F0的计算
④配对数据的检验
什么是配对数据
案例：来料检验时，检验厂商和供应商对同一批来料是否有测量上的差异
方差检验的种类及选择规则
⑤检验（拟合优度检验）：母方差和基准值的差异检验
使用范围
案例：变换人员后，检验两个人员的工作结果是否有差异
第六部分相关及回归分析
1、何为相关关系
2、从散布图看相关
3、相关系数及其检验
4、回归直线
5、最小二乘法求回归直线
6、回归直线在质量管理中的应用
【讲师介绍】
丁展鹏---质量、品质管理改善实战专家
生产一线管理者技能培训专家、现场改善专家、品质管理实战型专家，在大型日资、法资等企业任职多年，主管过生产环节中的以下部门：人力资源、生产部门、品质部门、销售部门、技术开发部等，带队并作为评委参加过日本现场改善发表大会，在日本参观过多家工场的现场改善案、熟悉多种类型的生产制造管理，了解企业在各个阶段的发展需求，并有实际解决经验(为大冶有色、EPSON等多家公司实施过精益生产项目）
培训特色:
深谙成人学习方式，讲课风趣幽默，寓教于乐，将国外跨国公司先进的管理理论和国内企业的现状有机结合，总结出既有理论底蕴又有实用价值的管理方法，将“复杂的知识简单化，枯燥的说教幽默化、空洞的理论案例化”，深受学员欢迎。
现场咨询特色:
全景扫描诊断+知识导入+样板示范+全面展开+制度设计+全面验收+防反弹维护服务
专注领域:
全面质量管理、精益生产、现场成本降低、班组建设、生产管理、管理能力提升等
咨询项目:
全面质量管理、5S、品管圈管理活动辅导、精益生产、班组建设、现场改善、生产管理等
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