情商管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：所有员工，包括各级管理者
【课程收益/背景】
针对企业管理者工作的特点，在提高企业管理工作效率的前提下，提升管理人员的情商指数，圆润上下级人员之间相互关系，平衡发展管理者的智商与情商，化解企业管理者的内心冲突，建立良好的人际关系，从而达到“身心合一”的去工作与生活。
【课程简介】
前言：有关情商的社会现象
第1讲、情商的基础
1、情商的定义
领导力商数
四种不同领导者的命运
EQ测试
2、为什么要提高领导者的情商
3、EQ高的特质
4、EA低的体现
第2讲、情商管理
1、情商管理的内容
2、情商的提升之道
(一).“知”情
(二).“解”情
(三).“调”情
(1)、如何平复紧张
(2)、如何减轻焦虑
(3)、如何缓和悲伤
(4)、如何抑制愤怒
(5)、如何应对挫折
(6)、自我激励:如何摆脱困境
(7)、结论：操之在我
(8)、效果个人魅力与影响力
情绪稳定度测试
(四).“识”情
(五).“移”情
(六).“传”情
情绪表出度测试
怎样管理人际关系
3、情绪管理技巧
4、总结：右脑实例EQ诗
【讲师介绍】
刘海民 老师
咨询师，企业管理培训资深讲师
中小企业总裁管理顾问
清华大学卓越经理人研修班特聘讲师
北京大学民营经济研究院特聘讲师
【实战经验】
企业中高层管理职务，兼职律师，中日韩合资东方神通公司讲师部长，长期从事企业管理的教学与研究工作，对企业基层管理有独到的见解，为数十家大型企业集团讲授管理培训课程,并担任数家企业管理顾问；精研老子《道德经》，通黄石公《素书》，粗通《四书》，能将中华传统智慧与现代企业管理自然融合。
【主要服务项目】
管理咨询、培训方案设计、培训实施。
【授课风格】
实用：强调方法化而不是理论化，每个模块的内容都与管理实践紧密相关；
有趣：案例、视频、角色扮演等丰富的培训手段，调动学员参与的积极性；
实效：强调现场演练，在行动中感悟有效管理，强化课后的实际操作指导。
理念：修其心，诚其意，开其智，长其技，壮其行！
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 情商管理
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排