沟通魔方-沟通与人际关系
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2014-11-10至2014-11-11 在 上海
学员对象：任何希望改善人际关系提升人际沟通能力的职业人员
费 用： 4580元
【培训对象】
任何希望改善人际关系提升人际沟通能力的职业人员
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点：2014年11月10-11日 上海
培训费用：4580元/人，包含午餐，茶歇
培训对象：任何希望改善人际关系提升人际沟通能力的职业人员
课程收益
了解有效人际沟通的三要素
了解建立信任关系的三个阶段，学习增强信任关系的工具技巧
认识人际沟通的“四大落差”,以全面提升人际沟通之效率
学习有效沟通的技巧，包括有效的表达，积极的倾听与反馈
实践双赢合作的沟通对话模式
课程大纲
第一章：有效沟通的真谛
沟通的本质
有效人际沟通的真谛
达成人际沟通双赢的三要素
第二章：如何让人充分信任我？
发展及建立人际信任关系的三个阶段
我应该如何与对方建立初始的信任度
增强信任关系：为信任加分的原则/工具/技巧
游戏：寻找知音
Joharri Window自评
小组活动：开放与回馈
巩固最终的可信度：ARAMOM建立工作伙伴关系
Alignment 目标一致
Risk-free 安全无风险
Accountable 胜任可靠
Mutual Understanding & Respect 互信互赖
Open & Honest 坦诚开放
Matching 协调契合
第三章：如何与人舒适开放地交流？
人们是如何沟通的：沟通交流的基本模式
影响沟通效果的”四大落差”
沟通风格的落差
角色定位的落差
表达的落差
倾听的落差
第四章：如何与人达成双蠃共识？
达成双赢共识：做得到吗？关键为何？
对话的风格模式：我习惯如何与人对话
运用漏斗式的沟通模式达成双蠃
沟通不成怎么办？
制定行动计划
制定行动计划，实践沟通原则与技巧
讲师介绍
讲师姓名： 陈瀚 (企业管理培训资深讲师)
擅长领域
沟通技巧
职业背景
陈先生在多家全球500强公司有着超过20年的工作经验，涉足包括工业、制造业、化工、零售业在内的多个行业。陈先生熟悉企业的运营模式，在销售、管理、运营、谈判、跨部门合作和人际沟通等方面都切身的了解。陈老师通过多年的销售和管理工作，积累了丰富的理论知识和实战经验。
主讲课程
个人能力发展：沟通魔方之沟通与人际关系，沟通魔方之非职权影响力，沟通魔方之冲突管理
专业能力发展：销售技巧
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2014-11-10至2014-11-11 在 上海 举办的 沟通魔方-沟通与人际关系
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排