中层管理者职业素养提升
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：对此课程感兴趣的客户。
【课程收益/背景】
【课程简介】
第一篇职业素质
第一讲：中层管理者角色认知
1、中层干部的现状
思考：请用一个字来形容中层干部的现状？
是什么原因造成了这种现状
先天Vs后天
2、中层干部的角色认知
管理者与非管理者的根本差别是什么？
什么是中层干部的核心职责？
中层干部的三项关键任务
中层干部管理的五大工作
中层干部在企业架构里的位置
3、中层干部的成长
管理者的思维方式——从提升自己到提升别人
中层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任
4、优秀企业案例分享：IBM优秀经理人模型
第二讲：管理思维突破
1、思维的晕轮模式和万花筒模式
2、全新视界：
生存竞争和超越竞争
如何对企业经营重新再定义？如何向自己开火？
产品、市场、顾客、竞争、品质再认识
“一言堂”的妙用；“水到渠成”与“渠成水到”
过程与结果；路子比步子重要？
如何从想好、看好、说好到盼好、干好，再到共好？
扬长避短、三思而行、眼高手低、知己知彼、可行性研究报告再认识
第二篇职业技能
第一讲：高效团队建设
1、体验：六顶思考帽
2、团队沟通和冲突
3、案例：团队中的“社会懈怠”
4、团队合作和提升
5、游戏：团队心灵卡
6、快乐团队和共好
7、团队绩效和评估
第二讲：有效授权和激励
1、自我检查：你是否是一位授权的经理
2、授权的原则和流程
3、授权常见误区
4、自我检验：人性本善VS人性本恶
5、员工为什么而工作？
6、人际风格激励技巧
第三讲：权变领导
1、下属与下属行为诊断
案例分析：诊断员工的发展层次
企业员工的三种类型--"人财"、"人在"和"人灾"
问卷测试：领导风格的自我诊断
2、领导者、领导者行为与领导方法
《论语》的权变智慧
四种不同的领导风格--命令式、教练式、支持式、授权式
弹性运用四种领导风格
3、案例学习：鹰的训练课程
第四讲：高效沟通
1、中层能力的核心——沟通能力
2、先理解别人再表达自己的沟通原则
3、倾听、提问、回应技能训练
4、如何有效的与上司沟通
与上司沟通的基本原则
与上司和谐相处的5个问题
与上司沟通的六个层次
5、案例分享：通用公司的“反复沟通”
第五讲：执行力提升
1、执行理念——中层的放大镜原理
2、执行纲领——狼性经理
3、中层执行方法——猴子管理法
4、制度执行力——建立不依靠任何能人的制度体系
5、体验：盲人方阵
6、归纳：执行力的真谛—IQ（智商）+EQ（情商）+AQ（逆商）=预测成功的世界性指标！
第六讲：时间管理
1、测试：你的时间管理现状
2、案例分析：乱了头绪的经理人
3、时间管理的原则——帕累托原则
4、时间管理的四个象限
5、中层干部自我时间管理的方法
任务分类
确定处理的先后顺序
合理安排时间
6、中层干部自我时间管理的技巧
7、优秀企业案例分享：华为公司的时间管理方法
第七讲：控制管理
1、控制的目的是什么？
2、三种不同的控制系统
3、建立有效控制过程的四个步骤
4、控制之行为强化
强化理论的应用
管理现象讨论：“能者多劳”对不对、“好心办坏事”如何处理
5、控制之冲突管理
部门内部人际冲突处理步骤
跨部门冲突的四种解决思路
6、控制之压力管理
压力管理的ABC理论
不合理想法向合理想法的转变
【讲师介绍】
彭小东老师
主要背景：
我国实战派著名营销管理专家.企业资深培训教练，国际职业培训师
国家注册高级管理咨询师.资深广告人,传媒人;策划人
中国企业教育百强前十强讲师;
排名全球培训师前50名讲师
中华广告媒介行销力研究院长
中国广告媒介行销创始人
“弱势广告客户强势生存法则”倡导者
“弱势广告媒介强势行销”传播者
2003年《广告媒介江湖行销之四把刀》培训教材获奖并成为当年畅销书籍，
2006年被评为”中国广告媒介行销培训第一人”;
2008年中国电信传媒行销培训
2009年中国移动广告策划与媒体投放技巧培训
2011年广告销售与传媒行销技巧培训
培训经验：
十多年专业销售、广告策划、企业管理、培训经验；丰富的企业管理及培训实战经验;擅长企业管理、媒体运营、广告策划、销售培训等；曾胜任过媒体销售,记者,副总编,总编,（四川电视台）节目制片人,营销总监，总经理，集团副总裁。集团公司董事长CEO等职位，均取得不错的业绩；曾先后与港澳台及国际顶尖行销专家交流，现已培训服务知名企业超过100家。
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 中层管理者职业素养提升
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
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