金牌导购技术沙盘模拟训练（内训）
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2005-12-01至2006-01-10 在 内训
学员对象：各类企事业单位
费 用： 12000元
【培训对象】
各类企事业单位
【课程收益】
【课程大纲】
金牌导购技术沙盘模拟训练（内训）
模块一：导购：企业与顾客桥梁
² 导购：决胜终端，临门一脚
² 导购员角色定位
² 导购员基本职责
模块二：金牌导购职业素质修炼
² MONEY法则：金牌导购素质
² 金牌导购职业心态
² 金牌导购专业形象
² 导购礼仪：打造亲和力
² 待客语言：说顾客爱听的话
² 顾客沟通技巧
模块三：顾客购买行为与心理分析
² 顾客：导购最重要的人
² 顾客购买行为分析
² 顾客类型及其应对策略
² 顾客动机及心理把握
模块四：导购待机
² 待机阶段问题诊断
² 营造有活力的待机氛围
² 正确的待机姿势
² ：驱赶与吸引顾客的待机位置
² 招呼顾客技巧
模块五：接近顾客
² 接近顾客的专业动作
² 接近时机：妙不可言的艺术
² 接近顾客的8大方法
模块六：探询顾客需求
² 金牌导购：顾客的购物顾问
² 探询顾客需求方法
² 探询需求背后问题
模块七：商品推介策略
² 推介产品利益
² FABE介绍法
² PS问题推介法
² 强力推介策略
² 全方位调动顾客感官
模块八：顾客异议处理
² 认识顾客异议
² 处理顾客异议的黄金法则
² 客户异议分类与原因
² 异议处理时机与原则
² 异议处理步骤
² 战胜顾客异议的方法
模块九：诱导顾客成交
² 快速缔结障碍
² 缔结4大准则
² 缔结时机：快速缔结关键
² 缔结技巧：成功缔结10大方法
² 巩固成交技巧
² 案例分析及实战训练9个
模块十：顾客关系管理
全部课程回顾
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2005-12-01至2006-01-10 在 内训 举办的 金牌导购技术沙盘模拟训练（内训）
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排