服饰店铺销售沙盘训练营（内训）
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2005-12-01至2006-01-10 在 内训
学员对象：各类企事业单位
费 用： 12000元
【培训对象】
各类企事业单位
【课程收益】
【课程大纲】
服饰店铺销售沙盘训练营（内训）
模块一：服饰店铺销售人员职业认知
² 服饰店铺人员职业心态
² 服饰店铺人员角色定位
² 服饰店铺人员基本职责
² 服饰店铺人员能力模型
模块二：服饰店铺销售工作规范
² 如何营造有活力的店铺氛围
² 店面礼仪：打造店铺亲和力
² 待客语言：说顾客爱听的话
² 顾客沟通中8种表达技巧
模块三：服饰生动化陈列技巧
² 服饰店铺视觉系统
² 店铺服饰陈列原则
² 店铺服饰陈列基本方法
² 店铺服饰陈列技巧
模块四：顾客购买行为与心理分析
² 谁是服饰门店最重要的人
² 分析服饰购买行为特征
² 顾客服饰消费类型及策略
² 顾客服饰购买心理把握
模块五：吸引顾客入店的待机技巧
² 店铺待机问题诊断
² 正确的待机行为
² 如何选择待机位置
² 迎接顾客技巧
模块六：延长顾客留店的接近技巧
² 顾客接近问题诊断
² 把握最佳接近时机
² 巧妙的顾客接近艺术
² 合适的顾客接近方法
模块七：顾问式需求探询
² 顾客购买本质与压力
² 做受人尊重购物顾问
² 探询顾客需求方法
² 提问与聆听基本技巧
模块八：服饰产品生动化陈述
² 服饰建议说服潜规则
² 服饰FABE介绍
² 服饰强力推介策略
² 巧妙利用更衣间服务
模块九：服饰顾客异议处理
² 处理顾客异议的黄金法则
² 顾客服饰异议原因与分类
² 服饰异议处理时机与原则
² 战胜顾客异议步骤与方法
模块十：诱导顾客成交
² 服饰店铺快速缔结障碍
² 把握快速缔结机会
² 成功缔结8大方法
模块十一：顾客投诉处理
² 顾客产生服饰投诉原因
² 顾客抱怨烂苹果效应
² 顾客服饰投诉处理流程
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2005-12-01至2006-01-10 在 内训 举办的 服饰店铺销售沙盘训练营（内训）
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排