如何降低产品返修率
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2007-04-27至2007-04-28 在 深圳
学员对象：企业CEO/总经理，副总经理，研发总监、总工程师，技术总监、研发职能部门经理、产品经理、项目经理、研发骨干员工
费 用： 2800元
【培训对象】
企业CEO/总经理，副总经理，研发总监、总工程师，技术总监、研发职能部门经理、产品经理、项目经理、研发骨干员工
【课程收益】
【课程大纲】
产品返修率是可靠性的重要指标，它的多少是跟企业管理水平密切相关，如何保证产品在批量越来越大的情况下，能保证一个较低的产品返修率，这是很多企业高层领导在发展过程中遇到的一个非常棘手的问题，而这个问题的解决，首先要从研发开始，进而试制、生产、客户，形成系统化的解决方案，而不能头痛医头，脚痛医脚。为了系统化的解决这方面存在的问题，使企业尽快的把这个短木板加长，亿腾科技在经过五年的实践，帮助多家国内企业进行研发管理及可靠性实践基础上，结合国外优秀公司相应工程实践经验，提出如何保证在尽可能的短的时间提高产品可靠性的系统解决方案。通过两天研讨，使与会学员会后应有以下几点明确收获：
1. 通过深入了解研发管理的四个方面：流程、组织、方法及IT，使企业对于如何在研发阶段进行“样机”的研发可靠性工程有更深刻的理解。
2. 在研发速度越来越快的前提下，了解如何建立端到端的最低的产品可靠性保证体系。
3. 了解降低产品返修率的方法的思路及相关的一些具体方法
研讨特色：
1. 注重实践：强调产品可靠性工程的系统性、操作性、技巧性和实战性。
2. 扭转思维：扭转仅凭个体经验的传统工作模式。
3. 传播经验：结合业界知名公司成功经验，讲述相关的操作技巧以及IT工具。
4. 分析案例：通过经典案例的讨论和模板演示的讲解，使学员达到举一返三的效果
5. 解决问题：通过交互式多元化的研讨方式，强调彼此交流沟通，即问即答，帮助学员应对产品研发中常见
的主要问题及困惑，并有效借鉴和快速地应用到实际工作中去。
亿腾曾培训或提供咨询的客户：
康佳移动、康佳集团、海康威视、海信通信、海信集团、TCL移动通信、美的空调、实达网络、江苏富士通、冠日通讯、海格通信、京信通信、国腾通讯、迈普通信、南太集团、航盛电子、核达中远通、福建科华、迈瑞医疗、重庆optel、飞通光电
咨询辅导过的企业：
厦华电子、康佳集团、杭州海康威视、重庆optel、深圳飞通光电。核达中远通等。咨询项目内容包括：
● 研发流程体系
● 研发质量管理体系
● 研发工程技术体系(可靠性工程、软件工程、测试工程、质量工程)
课程介绍（第一天）
• 1.什么是返修率？如何降低返修率？1.5H
• 研讨点：【由质量经理介绍】 10Mim
• 1.现阶段贵公司如何理解返修率？
• 2.产品现场寿命数据统计技术现场数据分析？ PPM统计技术现状？
•
• 2.降低返修率给企业带来的利益和效益？1.5H
•
• （1）.降低返修率可以增强市场竞争力，建立良好的市场形象
• （2）.降低返修率可以给企业带来良好的利润
• （3）.降低返修率是公司品牌战略的核心价值观
• （4）.降低返修率可以有效减少FA团队的工作量
• （5）.降低返修率可以建立健全公司研发质量体系，促进管理系统化流程化
• （6）.可以减少由于产品质量问题对社会造成的经济和人身安全的损失
• （7）.降低返修率是成为国际品牌客户供应商的必要条件
• （8）.降低返修率可以降低研发和制造成本，达到真正意义上的Cost-down。
• 3.企业降低返修率应从哪里入手？（1H）
• (1) 降低返修率应从质量和可靠性团队建设开始
• (2) 参与产品研制，建立质量与可靠性工程技术并以文档形式固化下来
• (3) 质量可靠性平台建设
• (4) 质量可靠性体系建设
• 4.产品返修率控制流程（3H)
• （1）产品返修率四个数据监控站
• （2）产品全寿命周期返修率降低的9大控制方法
• （3）故障报告分析及纠正措施闭环系统
• （4）影响产品返修率的4大危害点
• （5）可靠性增长管理技术在天线产品及微波产品上的应用
• （天线产品；微波有源产品；微波无源产品)
课程介绍（第二天）
• 5.降低返修率应开展的具体工作－鱼骨图（3H）
• （1）降低返修率应开展的可靠性工作总框图
• （2）可靠性工程活动范围
6.可靠性数据统计技术（1。5H）
• 1）可靠性特征量值介绍
• 2）产品失效率统计计算方法
• 3）产品寿命统计分析方法-浴盆曲线介绍
• 4）产品现场PPM统计技术
• 5）产品寿命设计值，可靠性试验测定值与现场寿命统计值及产品返修率PPM的关系
• 研讨点：【由质量经理介绍】 10Mim
• 1. 给出现场统计数据分析并研讨
•
7.产品可靠性数据及质量数据管理系统（2H）
1）建立可靠性预计分配技术
• 2）加速寿命试验方案介绍－案例介绍（试验报告）
• 3）生产过程可靠性保证数据建立－ORT
• 4）现场返修率统计要求－举案例 给出走势图（产品级，器件级）
8.可靠性工程建设目标（1H）
1.可靠性工程近期建设目标
2.可靠性工程长期建设目标
3.质量可靠性工程建设投入初步规划
9、研讨（30MIN）主要结合与会学员公司讨论如何建立降低返修论率具体工作
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2007-04-27至2007-04-28 在 深圳 举办的 如何降低产品返修率
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排