打造卓越执行力
主办单位:中培网 中培管理咨询
培训对象:对此课程感兴趣的客户。
【课程收益/背景】
【课程简介】
一、商业人格的启蒙与执行力
1、商业人格的缺失与与执行不力
心中无原则
热衷于内部比较
期望别人承担
2、商业人格的本质
独立履行职责
独立承担责任
独立做出结果
3、传统文化的影响与执行力
制度第一还是能人第一?
事实数据精神还是含糊文化?
生人文化还是熟人环境?
4、商业人格的标准
靠原则做事,用结果交换
社会人心态,成年人逻辑
二、执行是有结果的行动力
1、什么是以结果为导向的思维
2、什么是真正的执行
3、结果的三要素
时间性
价值性
可衡量
4、执行中的四大结果假象
态度假象:好的态度就有好的结果吗?(案例:跟单员小郑的故事)
任务假象:做任务还是做结果?(案例:看图说话——挖井的故事)
职责假象:履行职责了就一定有结果吗?(案例:俄罗斯人种树的故事)
理由假象:有了理由就可以不做结果吗?(分析:斩断“因为——所以”的链条)
5、结果思维的四种形态
目的思维:为什么做比怎么做更重要!
底线思维:速度第一,完美第二
外包思维:如果你不行,我就请别人来做,工资你来付
镜子思维:自我提前,结果退后;自我退后,结果提前
三、打造卓越管理人员和部门执行力
1、高中层管理人员的角色认知
自我认知
角色认知
角色剥离
2、高层管理人员的执行力
战略上:从战略出发为下属定义工作结果,而不是定义工作过程
文化上:打造企业强有力的执行型文化
机制上:建立不依赖于个人的组织执行的机制
示范上:模范执行,从我做起
3、中层管理人员的执行力
中层不执行的三大危害
中层的三个思维转换(做企业的资产还是负债;做乘客还是做司机;做企业的大气层还是放大镜?)
中层的目标定位
中层永远不变的上司:公司战略
4、职能部门执行力建设
职能部门的本位主义
从客户价值链看部门的作用
有分工,更要合作
树立内部客户意识
四、组织执行力建设的流程
1、R1(Result) :清晰的结果定义
清晰的结果定义,是执行的起点
以终为始的管理:只交换结果,不交换过程!
员工与企业关系的本质解读:商业交换关系(企业是员工的家吗?)
2、R2(Responsibility) :建立一对一责任
人一出问题,永远先问制度
责任稀释定律:人越多,责任越少
责任跳跃定律:指导越细,责任越少
责任的起点是一对一约束,归宿是流程
如何建立百分百责任?
案例:行人过红绿灯
3、R3( Review ):严格检查与跟踪
人们不会做你希望的,只会做你检查的
以事实和数据为准则的质询体系
信任多少,授权多少;授权多少,检查多少
案例:谁毁了巴林银行?
对中国式管理的本质解读:法理情为何难以协调?
(有多少事毁于先君子后小人!)
建立开放透明的关键节点控制
4、R4 (Reward):做好即时激励
强调什么,就奖励什么;奖励在哪里,战略就在哪里
案例:商鞅变法的入口
奖惩权是一种重要权力,多用正强化,少用负强化
对企业文化与制度关系的本质解读:一个基于人性的秘密(只会用钱激励的领导是无能的领导,也是对人性理解上的缺失)
发现员工的情感帐户
放大关键行为,积淀企业文化
五、执行者的自我修炼
1、执行型人才的共同特质
2、西点军校执行型管理者的三大特质
尽职尽责
自动自发
善于合作
3、执行者的自我修炼
无条件执行
没有任何借口
不断提升自己
全力以赴
敬业为魂
【讲师介绍】
陶思豫老师---企业文化+执行力+人力资源管理专家
中国企业管理研究院人力资源所所长
曾任五百强企业亨通集团培训总监和HR总监8年
陶思豫先生师从美国Robort.swaim(罗伯特.思威)博士,思威博士是美国现代管理学之父彼得.德鲁克先生的弟子和亲密战友,一起共事30多年,是德鲁克思想的嫡系传承者。陶思豫对德鲁克思想有着较深的领悟和传承。
专业擅长:
1、企业文化 企业文化建设
2、执行力训练 西点执行力 执行与沟通
3、非人力资源经理的人力资源管理
4、MTP(中高层管理者素质再造或中高层管理技能提升)
5、绩效管理 绩效考核与薪酬管理
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传真至:020-62355807
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参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排