2017年12月22日在苏州举办的解决问题的工具与技巧——8D课程

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课程编号:  
 
 课程类别:战略管理 市场营销 人力资源 劳动法规 综合管理 财务管理 生产管理 研发项目 采购供应 主要城市: 北京 上海 广州 苏州 深圳 东莞 杭州
 您现在的位置:中国企业培训网 > 培训课程 > 生产管理 > 解决问题的工具与技巧——8D 绩效考核培训  薪酬体系培训
解决问题的工具与技巧——8D
 课程编号:146137    『加入收藏』  『文字版本』  『课程提纲
时间地点: 2017-12-22  苏州      授课讲师:李老师



解决问题的工具与技巧——8D word版

学习费用: 1980 元/位   (获赠中培币:1980个,学课程换好礼赠送VIP
其它排期: 2017-05-11【苏州】   2017-06-18【苏州】  
2017-08-31【苏州】   2017-11-08【苏州】  
2017-12-22【苏州】  
培训对象: 现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员、质量管理人员、产品设计与开发人员。
课程信息:
课程目标及收益:                                    
企业面对环境竞争压力与内部变化中,如何运用PDCA戴明循环解决问题、降低企业成本、提升企业价值与营利。
以PDCA正确的心态面对问题,用科学的方法与客观判断分析问题。准确的界定问题、运用分析的方法,减少不当的浪费,建立良好的管理精神。
善用PDCA分析对策与方法提升企业运用效益 。创造、培养高效力的创新思维与工作氛围。
通过自我的检验与分析,确保问题分析流程能有效实施与解决质量保证。
了解问题的本质与重点方向,如决策定义、问题范围、资源运用、时间规划及相关技巧等,以确保问题能彻底解决,达成PDCA最高效益原则。
掌握PDCA解决方法与步骤,有系统的将问题与解决管理技能有效开展与改善。学习掌控个人、企业决策能系统性计划拟定及有效执行、控制技能,逐步将企业与个人推向目标的实现。

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课程大纲设计:                                   
问题的定义
选择改善主题的原则(主题选择)
问题分析与解决的正确回路
如何运用6W2H描述问题
真因确认的四种工具与方法
教学方法
˙分组活动
˙分组讨论
˙讲授演练

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问题分析思维DMAIC
DMAIC的管理循环定义
DMAIC的概念与运用手法
戴明环的系统概念:PDCA
PDCA+SDCA的四大循环
教学方法
˙测  试
˙活动演练
˙分组讨论

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三、问题的分析方法与工具
头脑风暴:脑力激荡法
心智地图:Mind Manager
柏拉图法:问题的影响度分析比较
价值流程分析:VAVE=VM
教学方法
˙分组活动
˙分组讨论
˙讲授演练

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四、问题—解决方法体系:Global 8D
D1团队的建立
建立团队,其领导者必须具备足够的知识、时间、权威性和纯熟的技术,能够解决问题和执行校正。
D2问题描述
使用一些可衡量性的术语或条件对问题进行描述,区分出是内部问题还是外部问题。
D3抑制问题发展
采取一些临时的措施保护用户,直到确定永久性的校正措施,对临时措施的有效性进行校验。
D4鉴别/说明根本原因
对所有可能的原因进行鉴别,测试有助于查找原因的资料。
D5选择合适校正措施
选择的校正措施要从根本上解决用户的问题,并保证没有任何不良后果。如果需要,应对潜在问题的严重性进行说明。
D6执行/确认校正措施
要确保根源问题已经排除,必要的话对产品生产过程进行长期监控。
D7避免/防范复发
建立日常监控机制
D8奖励工作团队
奖励与激励有功团队
教学方法
˙分组活动
˙分组讨论
˙讲授演练

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五、问题解决的十大步骤
问题改进流程结构PDCA循环的十个步骤
不明确与明确的问题叙述
常见的问题解决回路:冰山问题分析
问题分析与解决的步骤分解
教学方法
˙讲授演练
˙分组讨论

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六、问题分析改善工具选择
心智图法分析
QC七大手法
价值工程分析
作业流程图形分析
FMEA失效模式分析
教学方法
˙讲授演练
˙活动演练
˙分组讨论

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七、8D作业流程改善六项特征
开发资源与规划运作准则
制订投入/产出衡量标准与经济效益
拟定标准化、合理化作业流程
稽核流程改善后的价值绩效
培养具可担纲责任的担当者PMP
建立流程改善后的延续发展与监测制度
教学方法
˙讲授演练
˙活动演练
˙分组讨论

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八、8D改善执行流程:8D改善作业发表演练
D1专业团队的建立
目标设定、成员遴选、沟通协调
D2问题描述
分析界定、优先级、影响程度
D3维持现状抑制问题扩展
现场勘查、现状抑制、应变措施
D4问题的分析方法
头脑风暴、心智地图、关连图法、柏拉图法、价值流程分析
D5选择正确的解决方案
建立问题分析与决策的循环
如何断定决策实施成效
建立执行成效偏失防范机制
D6执行/确认永久性校正措施
决策执行调整的方法
PDCA与SDCA的改善防制规划
纳入日常管理
D7避免再次发生
建立正确工作流程
实施教育培训
建立质量管理机制
D8奖励相关人员
激励工作团队的奖励
增强团队成员的成就与参与感
教学方法
˙分组活动
˙分组讨论
˙讲授演练

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九、PDCA决策流程组建与预防措施
建立PDCA问题分析与决策的良性循环
如何断定决策实施成效:追踪考核甘特图Project
建立执行成效偏失防范机制:标准化作叶SOP
PDCA与SDCA的改善防制规划
教学方法
˙分组活动
˙分组讨论
˙讲授演练
十、面对问题的正确心态与决策
历史发展的进程,就是人类解决问题能力提升的过程
从面对问题与解决问题过程的成熟度来界定
如运用系统化决策改善工作流程:FMEA
竞争时代的就业竞争力=解决问题的能力
教学方法
˙讲授演练
˙分组讨论

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课程讲师:                                        
李老师
  西安交通大学机械专业、实战派生产管理专业咨询顾问、国家质量/环境/职业健康管理体系高级注册咨询师、5S/6S/7S辅导专家、专业质量成本管理专家、多年制造型企业生产管理实战经验、丰富的企业管理内部改善辅导经验、专研制造现场管理和主管管理技能训练
  李老师在大型企业有近十年管理经验,十多年咨询管理与培训经验,被授予“资深生产管理专家”称号,坚持职业道德,注重理论与企业实际结合,通过案例分析达到通俗易懂,细致与耐心。让学员能在轻松的学习氛围中投入和思考;同时基于“技能必须通过训练才能掌握”这一理念,安排丰富的实战训练,确保学员熟练掌握各项必需技能。

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李老师擅长项目
ISO9001、ISO14001、QS9000、VDA6.1、EAQF、AVSQ、TS16949、YY0287、EN46000、8D、TQM、TPM、5S、QCC、QC七大手法、QFD、DOE、TS16949内审员培训

 
课程月历 全部课程
  2018年:
  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 
1月 2月 3月 4月
5月 6月 7月 8月
9月 10月 11月 12月
  2016年:
  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 
  2015年:
  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 
  2014年:
  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 
  2013年:
  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 
  2012年:
  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 
主题分类  
  战略管理 市场营销 人力资源
劳动法规 综合管理 财务管理
生产管理 采购供应 研发项目
清华大学 北京大学 中山大学
上海交大 浙江大学 上海财经
复旦大学 深圳大学 人民大学
中央财经 美国高校 工商管理
总裁研修 经理人班 六西格玛
国学文化 营销总监 财务总监
市场营销 人力资源 新劳动法
量规校正 DOE 认证 认证课程
SPC 认证 TS16949 全部课程
 

 ◎您可能遇到的情况:
·课程时间或地点对于您不合适
·本课程所授的内容不太合适您
·您想将此课程作企业内训进行
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·计划下次参加培训,先行登记
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  客户报名/咨询(客户专线↓)  ||  培训机构/讲师专线→ 020-62355800  
 
广州:020-39971893 深圳:0755-61287388
 
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  参会方式:1、网上在线报名   2、下载报名表传真报名   3、拨打热线电话报名
  您还可以填写完毕请传真至:020-62355801 或 将报名表发邮件到ZhaoWei@ChinaCPX.COM
  温馨提示:请完整填写电子邮件地址,以便会后收取资料。
 
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  请 选 择: 确认报名  我先咨询  过期课程咨询   *
  、问题范围、资源运用、时间规划及相关技巧等,以确保问题能彻底解决,达成PDCA最高效益原则。 掌握PDCA解决方法与步骤,有系统的将问题与解决管理技能有效开展与改善。学习掌控个人、企业决策能系统性计划拟定及有效执行、控制技能,逐步将企业与个人推向目标的实现。 课程大纲设计: 问题的定义 选择改善主题的原则(主题选择) 问题分析与解决的正确回路 如何运用6W2H描述问题 真因确认的四种工具与方法 教学方法 ˙分组活动 ˙分组讨论 我单位共计 * 人,报名参加2017-12-22开始,在苏州举办的解决问题的工具与技巧——8D(课程编号:146137)。
  单位名称: *  联 系 人: *
  联系电话: -  *  电子邮件:
  移动电话:    联系传真: -
  请问是否需要预订酒店(费用自理): 不需要 需要标单 需要标双 共 间房,住 天,入住日期
  支付方式: 现金支付 转账支付 暂未确定
  请填写参会
  学员信息
  其它备注:
输入验证码: 7032
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